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深圳市寶安區鬆崗中文字幕在线观看一区二区五金機械廠是一家集研發、生產(chǎn)、維修為一體的專業衝床製造和專(zhuān)業衝床維修企業(其(qí)中包括:美國(guó)、日本、韓國、台灣、大陸等傳統式及氣壓衝床維修和改裝)擁有整套機械加工設備和經驗豐富的專業技術人員。可根據你的需要,設計(jì)製造自動化機械衝床,以提高生產安全性及(jí)生產效率性,特殊專業技術、服務質量是我廠的無形資產、貴公司滿意度是衡量我廠的標尺,中文字幕在线观看一区二区人真誠希望能為貴公司經濟騰飛助一臂之力,在目前激烈的商海中共同發展。

公(gōng)司技術能量雄厚,設備(bèi)齊全,產品是引進日本、台灣先進技(jì)術並(bìng)結合實際生產過程的需(xū)要研製而成,品管嚴格、功能先(xiān)進齊全、質量過硬。公司擁有強(qiáng)大的工程設計及維修隊伍,於24小時內為客戶提(tí)供優質的服(fú)務,堅持“品質第一,顧客至上”的方針,在廣大客戶中已獲得一致認同,信譽良好。

願與新(xīn)老(lǎo)客戶一起共(gòng)創美(měi)好明天!

售前(qián)谘詢服務

包括(kuò)衝床現(xiàn)場使用情況、附件匹配、環境位置(zhì)、工程谘詢(xún)、 技術支援、配管指(zhǐ)導、資料提供、改善計劃建議(yì)。

售後維護服(fú)務

包括機器保養、機器叫修、送耗用品、保養人員(yuán)訓練、位置勘察 、移機支援、改(gǎi)善建議

●定(dìng)期保養{約60日例行巡回檢視}{保養內容登錄隨機保養計錄卡}
●緊急維修
●年(nián)度點檢
服務規(guī)範
一、服(fú)務(wù)宗旨:優(yōu)良的服務理念,專業精湛的技術,合理的價格(gé),完善的服務讓所有客戶滿意。
二、服務人員
(1)配置:根(gēn)據客(kè)戶實際要求配備(bèi)專職技(jì)術員1-4名。
(2)裝備(bèi):每組外(wài)修(xiū)專職技術員配(pèi)備必要的通信工具,可(kě)隨時提供(gòng)服務。
(3)職責:建立機台運行檔案卡、組織零(líng)配件供應、及時解答客戶所有疑問(wèn)、提供現(xiàn)場保養與維修(xiū)服務。
三、技術培訓及免(miǎn)人工費保養
(1)機台運行後免人工費保養(yǎng)例行巡檢每月不少於一(yī)次,使機台保證達最經濟(jì)之運行狀態。
(2)每(měi)年免費培訓客(kè)戶之機器(qì)操作人員不少於二次,(可按客戶需求而定)
(3)為客戶之機台建立運行檔案,隨時了解機台之運行狀態。
(4)提交客戶二聯式服務報告,報告內(nèi)容如下:
A、客(kè)戶之設備狀況及(jí)保(bǎo)養計(jì)劃;
B、客戶對敝司之服務要求;
C、該服務人員處理意見(jiàn);
四、問題處理
(1)24小時服務熱線。緊急問題(tí)(如停機等),服務工程師接到電(diàn)話維(wéi)修(xiū)服(fú)中心(xīn)所在地區(qū)3小時到位,一般地區24小時到位,邊遠地區48小時到位。
(2)客戶詢問,當天資料回複。
(3)零配件供(gòng)應:全部原廠零件供(gòng)應。一般零配件即用即取;若無庫存,緊急件三天內到達現(xiàn)場 。

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